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用户反映找不到退款按钮客服电话也打不通365b

  记忆里上次爆发共享单车“退款难”的还是小蓝车,身边有朋友打电话给客服,得到的回应是:让用户自己联系天津那边退款。

  2018年11月30号,小蓝单车正式停止运营。好在,这款被大家评为“最好骑”的单车退出市场不到两个月,就被滴滴托管,也算是“起死回生”。

  如今,共享单车的鼻祖ofo小黄车也遭遇了难退押金的问题。近日,不少用户投诉,在ofo小黄车App上退押金实在是太难了,要不就是找不到退款按钮,要不就是客服电话长期无人接听,而且退款周期也延长了。

  对此,ofo相关工作人员表示:目前小黄车退押金流程确实有所延长,15个工作日左右会退款。用户可以拨打客服电话进行咨询,如遇客服繁忙,可以多打几次。

  已经不记得这是ofo今年第几个“坏消息”了,就是不知道ofo能否有小蓝单车这么好的命。

Time:2019-02-11 07:32:59  编辑:dede58.com
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